GARANZIA

Per il pagamento online hai la possibilità di utilizzare la tua carta di credito (VISA, VISA Electron, Mastercard, Postepay o Carta Aura) o attraverso l’account PayPal.

 

CARTA DI CREDITO

Scegliendo Carta di credito puoi pagare i tuoi acquisti usando la tua carta di credito (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, American Express, Carta Aura) senza commissioni aggiuntive.

Dal carrello verrai indirizzato direttamente alla piattaforma della tua banca attraverso un collegamento criptato (SSL) che garantisce la sicurezza della transazione e la riservatezza dei dati della tua carta di credito.

Inserisci i dati richiesti e seleziona il tasto CONFERMA per avviare la transazione. Se hai aderito ai sistemi di sicurezza Verified by Visa (VbV) per il Circuito Visa e MasterCard SecureCode (MSC) per il Circuito MasterCard ti verrà richiesta la tua password personale. Riceverai in seguito dalla tua banca la conferma della correttezza della transazione.

PAYPAL

Scegliendo PayPal puoi pagare i tuoi acquisti senza commissioni aggiuntive usando un account PayPal collegato ad una carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners).

Dal carrello verrai indirizzato direttamente alla piattaforma di PayPal attraverso un collegamento criptato (SSL) che garantisce la sicurezza della transazione e la riservatezza dei dati della tua carta di credito.

Nella pagina del POS virtuale di PayPal trovi il riepilogo del tuo ordine, inserendo l'indirizzo e-mail e la password del tuo conto personale PayPal o creando nuovo conto potrai effettuare il pagamento dell'ordine. Ti invitiamo a compilare il modulo con tutti i dati richiesti, seguendo passo per passo le indicazioni che ti verranno fornite. Riceverai da PayPal la conferma della correttezza della transazione.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Se hai scelto di pagare con Bonifico Bancario riceverai una e-mail con l'importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per effettuare il bonifico.

Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede che l'ordine sia evaso una volta ricevuto l'accredito sul conto corrente. L'invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell'accredito, quindi ai tempi di consegna indicati va aggiunta la tempistica bancaria di cui sopra. Per accelerare i tempi di consegna, è consigliabile anticipare la contabile dell'avvenuto pagamento via mail a amministrazione@ecoworldhotel.com.

Una volta che il tuo pagamento verrà notificato, sarai informato via e-mail dell’effettiva conferma dell’ordine.

Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Beneficiario: EcoworldHotel s.r.l

Banca: BANCA POPOLARE DI MILANO

Codice IBAN: IT 17 E 05034 01726 0000000 97916

Causale: “nome, cognome e numero d’ordine”

 

FAQ

POSSO UTILIZZARE UNA CARTA DI CREDITO NON DI MIA PROPRIETÀ?

Certo. Dovrai inserire il nome dell’intestatario della carta di credito.

QUALI CARTE DI CREDITO ACCETTATE?

Accettiamo le carte appartenenti ai circuiti Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover, Aura, Poste Pay.

NON RIESCO A COMPLETARE CORRETTAMENTE UNA TRANSAZIONE CON CARTA DI CREDITO.

Per eseguire correttamente una transazione con Carta di Credito, devi seguire questi semplici passaggi:

1. verifica che il tipo di Carta di Credito utilizzata per l’acquisto sia tra quelle del circuito Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners;
2. inserisci le 16 cifre del tuo numero di Carta di Credito, riportato sulla Carta stessa;
3. inserisci la data di scadenza della Carta di Credito (mese e anno), come riportato sulla Carta stessa;
4. inserisci il codice di sicurezza (CVV2 per Visa, CVC2 per MasterCard) di 3 o 4 cifre che trovi sul retro della tua carta di credito;
5. seleziona il tasto CONFERMA per avviare la transazione;
6. digita la password e clicca 'invio’. I dati arrivano, in forma criptata, al sito internet della Banca, che verificherà i limiti di utilizzo della Carta di Credito.

 

L’avvenuta autorizzazione all’acquisto è notificata via e-mail. Se hai aderito ad un sistema di sicurezza (Verifed by Visa o Secure Code Mastercard), è in questa fase che avviene l’eventuale autenticazione del titolare della carta di credito attraverso l’inserimento di una password personale.

Ti ricordiamo che la transazione avviene in modalità sicura (SSL). Pertanto, EcoWorldHotel non ha ALCUNA POSSIBILITÀ DI CONTROLLO, per ragioni di sicurezza e di privacy, dei dati inseriti nel modulo per acquisti. Non abbiamo, quindi, nemmeno ALCUNA POSSIBILITA’ DI CONOSCERE LE MOTIVAZIONI per cui una richiesta viene respinta dalla Banca. Generalmente le ragioni più frequenti di un rifiuto della transazione sono:

1. l’uso di una carta di credito non accettata dal sistema;
2. un errore nell’inserimento dei dati;
3. il superamento del plafond a disposizione. In relazione a quest’ultima eventualità, può avvenire che la disponibilità di una carta venga ”congelata” dal servizio CartaSi per alcuni giorni, per un determinato importo, se il suo titolare ha in corso una transazione online con un servizio di e-commerce, anche se la transazione non è ancora definitivamente conclusa.Inoltre è possibile che una transazione rifiutata dal sistema derivi da problemi di saturazione del circuito informatico bancario.

 

Consigliamo pertanto, una volta esclusa la possibilità di errori di inserimento dei propri dati, di effettuare ulteriori tentativi d’ordine a distanza di qualche ora dal tentativo non andato a buon fine. Nel caso in cui il problema persista, ti consigliamo di rivolgerti direttamente al gestore della tua Carta, in modo da escludere qualsiasi problema legato al suo corretto funzionamento. Successivamente, prova a effettuare un nuovo ordine. Se anche in questo caso l’esito dovesse essere negativo, mettiti in contatto con il nostro Supporto Clienti, attraverso l’area “contattaci” nel sito. Sarà nostra premura trovare una soluzione alternativa.

NON RIESCO A COMPLETARE CORRETTAMENTE LA TRANSAZIONE CON PAYPAL.

Per eseguire correttamente una transazione con account PayPal, devi avere a disposizione l'indirizzo email e la password del tuo conto PayPal o effettuare una nuova registrazione.

Nel caso in cui tu non abbia un account PayPal seleziona …. Ed inserisci tutti i dati richiesti.

Ti ricordiamo che la transazione avviene in modalità sicura (SSL). Pertanto, EcoWorldHotel non ha ALCUNA POSSIBILITÀ DI CONTROLLO, per ragioni di sicurezza e di privacy, dei dati inseriti nel modulo per acquisti. Non abbiamo, quindi, nemmeno ALCUNA POSSIBILITA’ DI CONOSCERE LE MOTIVAZIONI per cui una richiesta viene respinta.

È POSSIBILE RICEVERE LA FATTURA?

Certo, per ogni ordine emettiamo la fattura elettronica, ricordati di inserire il tuo Codice Univoco all'interno dei dati del tuo Profilo nell'area riservata.